WALTR 2Veelgestelde Vragen Over WALTR 2

De antwoorden op veelgestelde vragen over WALTR 2 vind je hieronder.

  • WALTR 2-overzicht
    • Welke media-formaten ondersteunt WALTR 2?
    • Wat zijn de technische vereisten voor WALTR 2?
    • Wat is het verschil tussen WALTR & WALTR 2?
    • WALTR vs AirDrop. Wat is het verschil?
    • Waar gaan mijn bestanden naartoe nadat ze met WALTR zijn verstuurd?
    • Is er sprake van kwaliteitsverlies bij het overbrengen van hoge resolutie-audiobestanden?
    • Hoe voeg ik films met ondertiteling toe met behulp van WALTR 2?
    • Kan ik afspeellijsten versturen met WALTR?
  • Licenties & Kortingen
    • Ik heb de licentiesleutel niet ontvangen/mijn sleutel werkt niet. Wat moet ik doen?
    • Is het mogelijk om de WALTR-licentiesleutel op meerdere computers te gebruiken?
    • Kan ik een korting krijgen op WALTR 2?
  • Je apparaat aansluiten
    • Mijn apparaat kan niet gevonden worden met wifi, hoe komt dat?
    • Wat moet ik doen als WALTR mijn apparaat niet vindt als het via de kabel is aangesloten?
  • Metadata & Hoesafbeeldingen
    • Wat moet ik doen als WALTR een verkeerde hoesafbeelding & gegevens ophaalt?
    • Waarom geeft WALTR aan dat ik niet voldoende vrije ruimte heb op mijn apparaat, ook al is dit wel het geval?
  • Klantenservice
    • Ik heb video's/muziek overgezet met behulp van WALTR, maar nu is het weg, waarom?
    • "Er is een probleem opgetreden bij het laden van deze inhoud"-foutmelding bij de overdracht van AVI- of MKV-bestanden.
    • Ik kan geen foto's importeren op mijn apparaat met behulp van WALTR. Waarom?
    • Waarom moet ik iTunes-stuurprogramma's downloaden op mijn Windows-computer?
    • Hoe verwijder ik WALTR?

V: Welke media-formaten ondersteunt WALTR 2?

Wat WALTR onderscheidt is de volledige lijst van verschillende video- en audioformaten die het kan converteren en overbrengen voor standaard weergave. Dit is wat je tot nu toe naar WALTR kunt versturen:

  • Audio: m4a, m4b, mp3, aac, flac, cue, wav, aiff, ape, tta, tak, wv, wma, ogg, oga, dff, dsf;
  • Video: mp4, mkv, avi, m4v, mov, 3gp, flv, mts, ts, mpg, m2v, dv, wmv, webm, rm, rmvb, vob, m2ts;
  • Ondertitels: srt, ass, ssa;
  • Boeken: pdf, epub;
  • Beltonen: M4R;

*AVI – Bepaalde AVI-bestanden worden niet afgespeeld op nieuwere apparaten (2018 en hoger). Dit probleem zal in de toekomst worden opgelost.

V: Wat zijn de technische vereisten voor WALTR 2?

WALTR 2 vereist een computer met:

  • macOS: Mavericks 10.9 & hoger
  • Windows: 7 of hoger



Apparaten die WALTR 2 herkent:

  • iPad & iPhone: alle apparaten met iOS 5 & hoger, ipadOS
  • iPod: elke iPod zonder iOS (Nano, Shuffle, Mini, Classic) + iPod touch (iOS 5 + hoger)

V: Wat is het verschil tussen WALTR & WALTR 2?

WALTR 2 is de tweede grote versie van het beroemde WALTR Original. Er zijn enkele cruciale verschillen tussen de twee grote versies. In tegenstelling tot de originele applicatie, kan WALTR 2 ook volgende zaken:

  1. Het ondersteunt wifi-transfers;
  2. Het werkt probleemloos met eender welke Apple iPod die ooit is uitgebracht;
  3. Het neemt automatisch de juiste metadata & hoesafbeeldingen van het internet over;
  4. Het ondersteunt PDF- & ePub-documenten.

Deze tabel somt het allemaal op:

First way
First way

We hebben hier alle verschillen tussen de twee producten verzameld: WALTR vs. WALTR 2 - The Ultieme Confrontatie 🔥

V: WALTR vs AirDrop. Wat is het verschil?

Er is enige verwarring over de manier waarop WALTR 2 verschilt van AirDrop. De waarheid is dat het complete tegenpolen zijn. Ze hebben verschillende doelen, werken op verschillende operationele systemen en ondersteunen verschillende mappen en bestanden. Dit artikel geeft je een overzicht van al hun belangrijke verschillen.

V: Waar gaan mijn bestanden naartoe nadat ze met WALTR zijn verstuurd?

Alle geïmporteerde media gaan rechtstreeks naar je vooraf geïnstalleerde programma's die door Apple zijn ontwikkeld.

  • Als je een videobestand verstuurt, komt het in de vooraf geïnstalleerde Video-applicatie/Apple TV-applicatie terecht.
  • Als je een nummer sleept, kan het direct worden afgespeeld vanuit de standaard Muziek-app.
  • Als het een EPUB- of een PDF-bestand is, gaat het rechtstreeks naar je iBooks-app.
  • De beltonen verschijnen allemaal in Instellingen > Geluiden > Beltonen.
First way
First way

V: Is er sprake van kwaliteitsverlies bij het overbrengen van hoge resolutie-audiobestanden?

Er is geen kwaliteitsverlies omdat we de bestanden niet comprimeren (tenzij je dit inschakelt in Voorkeuren). Als je bijvoorbeeld FLAC-bestanden naar WALTR sleept, worden ze overgezet naar een ALAC-formaat (Apple-verliesvrij), waardoor alle geluidsspecifieke kenmerken behouden blijven.

Hier is de momentopname van het bestand voor en na de overdracht

First way
First way

V: Kan ik afspeellijsten versturen met WALTR?

In de huidige versie ondersteunt WALTR 2 geen afspeellijsten. Als je meerdere nummers naar WALTR sleept, worden ze gesorteerd op album. Je kunt echter wel slimme afspeellijsten maken in iTunes, bijvoorbeeld als je alle nieuw overgedragen nummers wilt toevoegen aan de afspeellijst 'Onlangs toegevoegd'.

V: Hoe voeg ik films met ondertiteling toe met behulp van WALTR 2?

Ondertitels in de formaten .srt en .ass worden volledig ondersteund in WALTR 2. Dit is wat je moet doen:

  1. Geef je film & ondertitelbestand een identieke naam (bijv. MyMovie.mkv & MyMovie.srt)
  2. Sleep je ondertitelbestand samen met je video naar WALTR 2
  3. Schakel de ondertitelingsondersteuning in op je iPhone of iPad voor het afspelen. Ga hiervoor naar 'Instellingen' > 'Toegankelijkheid' > 'Ondertitels & Ondertiteling'.
  4. Speel je video af!

Heb je nog meer vragen? Lees de volledige gids over het toevoegen van ondertitels met behulp van WALTR.

V: Ik heb de licentiesleutel niet ontvangen/mijn sleutel werkt niet. Wat moet ik doen?

Controleer eerst je spam-inbox. Als je je sleutel nog steeds niet kunt vinden, neem dan 247 contact op met ons ondersteuningsteam support@softorino.com of vind ons op Facebook. We zullen je sleutel binnen enkele minuten resetten.

V: Is het mogelijk om de WALTR-licentiesleutel op meerdere computers te gebruiken?

Normaal gezien kun je je WALTR 2-licentie slechts op 1 computer gebruiken. We kunnen echter altijd je WALTR 2-licentie overzetten naar een andere computer. Bovendien kunnen bestaande gebruikers van WALTR 2 30% korting krijgen op de aankoop van zoveel kopieën als ze nodig hebben.

In beide gevallen kun je 24/7 een bericht sturen naar ons ondersteuningsteam via support@softorino.com.

V: Kan ik een korting krijgen op WALTR 2?

Momenteel bieden wij 30% KORTING voor onderwijs en militairen. Stuur ons je .edu-e-mailadres of militaire ID-kaart om de couponcode op te halen. Daarnaast hebben we speciale prijzen voor trouwe Softorino-gebruikers. Als je eerder een Softorino-product hebt gekocht, kom je ook in aanmerking voor 30% korting op WALTR 2.

V: Mijn apparaat kan niet gevonden worden met wifi, hoe komt dat?

WALTR 2 ondersteunt naadloos wifi-connectiviteit, maar zorg er eerst voor dat je iOS-apparaat en computer met hetzelfde wifi-netwerk zijn verbonden. Volg daarna onderstaande stappen:

  1. Sluit je iOS-gadget aan op je computer via de kabel. Klik in de rechterbenedenhoek op het "Instellingen"-icoon en vink het vakje "Wifi-connectiviteit inschakelen" aan.
  2. Start daarna Waltr 2 -> ontgrendel het scherm van je toestel en wacht.
First way
First way

V: Wat moet ik doen als WALTR mijn apparaat niet vindt als het via de kabel is aangesloten?

  1. Zorg ervoor dat:

    • je iOS-apparaat begint op te laden nadat je het hebt aangesloten.
    • je de meest recente versie van iTunes hebt geïnstalleerd. Sla deze stap over als je macOS Catalina hebt.
    • je iTunes-bibliotheek/Finder je apparaat herkent
  2. Zo ja, herstart dan zowel je APPARAAT als je computer, sluit het apparaat nog een keer aan, tik op 'vertrouwen' en wacht even. WALTR zou je apparaat moeten herkennen zodra je het op je Mac aansluit.

Als het probleem aanhoudt:

  1. Verwijder WALTR 2 volledig met behulp van de gratis app AppCleaner.
  2. Nadien kun je WALTR 2 downloaden en installeren.
  3. Controleer of de app je apparaat herkent. Indien dit niet het geval is, kun je contact opnemen met ons genius ondersteuningsteam.

V: Wat moet ik doen als WALTR een verkeerde hoesafbeelding & gegevens ophaalt?

Soms kan WALTR de juiste hoesafbeeldingen of metadata niet vinden. In dergelijke gevallen is het nodig om aan probleemoplossing te doen.

Controleer of de title van je film/muziekafbeelding juist is gespeld.

WALTR neemt metadata & hoesafbeeldingen van websites zoals IMDB. Daarom heb je een officiële titel van de film of een muziekalbum nodig om een match te vinden.

Als het tv-series zijn, stellen we voor om het volgende formaat te gebruiken: “TV_Show_Name”.S01E01” Bijvoorbeeld: Sherlock.S01E01.mkv

In dit geval zal WALTR 2 snel de benodigde metagegevens op het internet lokaliseren.

V: Waarom geeft WALTR aan dat ik niet voldoende vrije ruimte heb op mijn apparaat, ook al is dit wel het geval?

Soms kan dit gebeuren omdat je apparaat nog niet correct is gekoppeld met die Mac.

  1. Verbind je iPhone/iPad/iPod met je Mac met een USB-kabel.
  2. Open iTunes (of Finder) & zorg ervoor dat je apparaat correct is ingesteld.
  3. Tik op ‘Vertrouwen’ op je iPhone/iPad/iPod.

Als het probleem aanhoudt:

  1. Verwijder WALTR 2 volledig met behulp van de gratis app AppCleaner.
  2. Nadien kun je WALTR 2 downloaden en installeren.
  3. Controleer of de app je apparaat herkent. Indien niet, kun je contact opnemen met ons genius ondersteuningsteam.

V: Ik heb video's/muziek overgezet met behulp van WALTR, maar nu is het weg, waarom?

Deze situatie kan zich voordoen als je 'Automatische Synchronisatie' hebt ingeschakeld in iTunes/Finder. De waarheid is dat iTunes alle ‘vreemde’ content (gemaakt of overgedragen door apps van derden, zoals WALTR) van je apparaat overschrijft. Er is een eenvoudige manier om dit op te lossen:

  1. Verbind je apparaat met je computer.
  2. Open iTunes > Apparatenoverzicht > Opties.
  3. Zorg ervoor dat Automatische Synchronisatie is uitgeschakeld voor je apparaat. [Zie onderstaande screenshot]
First way
First way

V: "Er is een probleem opgetreden bij het laden van deze inhoud"-foutmelding bij de overdracht van AVI- of MKV-bestanden.

Dit probleem komt alleen maar voor bij nieuwe apparaten, uitgebracht in 2018 of later.

Bepaalde AVI of MKV gebruiken videocodec, die niet wordt ondersteund door Apple iPhone Xs/Xr en hoger. Je ziet het volgende bericht "Er is een probleem opgetreden met het laden van deze content".

Ons ontwikkelingsteam werkt momenteel hard aan een oplossing. Deze zal in de toekomst worden vrijgegeven.

V: Ik kan geen foto's importeren op mijn apparaat met behulp van WALTR. Waarom?

WALTR 2 herkent, verstuurt of ondersteunt geen beelden binnen de huidige release.

Hierover wacht achtergrondinformatie:

Beeldondersteuning zat vanaf de eerste dag in onze plannen. Vanwege de iOS-beperkingen kunnen foto's die door derden worden geïmporteerd echter niet direct van je iOS-apparaten worden verwijderd. Dit betekende dat we extra onderdelen van UI zouden moeten maken die je helpen om afbeeldingen te verwijderen (wat uiteindelijk in tegenspraak is met het idee van een minimalistisch UI zonder knoppen). Daarom hebben we besloten om deze functie uit te stellen voor de volgende releases.

V: Waarom moet ik iTunes-stuurprogramma's downloaden op mijn Windows-computer?

Net zoals jou zijn we behoorlijk teleurgesteld dat we extra iTunes-stuurprogramma’s moeten installeren. Maar er is geen andere oplossing:

Windows-computers behoren niet tot het ecosysteem van Apple. Dit betekent dat elke Windows-app die toegang wil tot je iPhone (ongeacht het model) Apple Mobiele Ondersteuning-stuurprogramma's moet gebruiken. Deze worden op je computer meestal geïnstalleerd in hetzelfde pakket als iTunes. Uiteraard moet WALTR 2 voor Windows ook deze iTunes-stuurprogramma's gebruiken. Dit is gewoon de aard van het beestje.

Omdat WALTR afhankelijk is van iTunes-stuurprogramma's, moet je je iTunes bijwerken naar de nieuwste versie en verouderde stuurprogramma's verwijderen. Dit zal ervoor zorgen dat WALTR goed werkt met alle apparaten die in 2018 of later zijn uitgebracht. In principe zul je deze instructies moeten volgen.

V: Hoe verwijder ik WALTR?

  1. Als je WALTR 2 op een Mac-computer wilt verwijderen:
  • Je kunt de app verwijderen door .app-bundel naar de prullenbak te slepen. Desondanks zullen er nog steeds enkele overgebleven bestanden op je systeem blijven staan. Download in dit geval de gratis app AppCleaner en verwijder WALTR 2 volledig.
  1. Als je WALTR 2 op een Windows-computer wilt verwijderen:
  • Open Programma's en Functies door op de Start-knop, het Configuratiescherm, Programma's en vervolgens op Programma's en Functies te klikken.
  • Selecteer WALTR 2, en klik dan op Verwijderen.

We streven er altijd naar om WALTR fenomenaal te maken. Als je hebt besloten om WALTR te verwijderen vanwege een probleem, laat ons dan je redenen weten. Al je feedback, goed of slecht, wordt ontzettend gewaardeerd!

Didn't find the answer?

Visit our knowledge base or contact our support

WALTR PRO Illu
WALTR PRO Logo

WALTR PRO with 50% Off

Users of previous versions of WALTR 2 can upgrade to WALTR PRO at 50% off.

Upgrade Download Image