WALTR 2WALTR 2 FAQ

Die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu WALTR 2 finden Sie weiter unten.

  • WALTR 2 Übersicht
    • Welche Medienformate werden von WALTR 2 unterstützt?
    • Was sind die technischen Anforderungen für WALTR 2?
    • Was ist der Unterschied zwischen WALTR & WALTR 2?
    • WALTR vs. AirDrop. Was ist anders?
    • Wohin gehen meine Dateien nach der Übertragung mit WALTR?
    • Gibt es Qualitätsverluste bei der Übertragung hochauflösender Audiodateien?
    • Kann ich Wiedergabelisten mit WALTR übertragen?
    • Wie kann ich Filme mit Untertiteln mit WALTR2 hinzufügen?
  • Lizenzen & Rabatte
    • Ich habe den Lizenzschlüssel nicht erhalten / mein Schlüssel funktioniert nicht. Was soll ich machen?
    • Ist es möglich, WALTR 2 auf mehreren Computern zu verwenden?
    • Kann ich einen Rabatt auf WALTR 2 bekommen?
  • Anschließen Ihres Geräts
    • Mein Gerät wird nicht über WLAN gesehen. Warum ist das so?
    • Was kann ich tun, wenn WALTR mein Gerät nicht sieht, wenn es über ein Kabel verbunden ist?
  • Metadaten & Kunstwerke
    • Was soll ich tun, wenn WALTR die falschen Grafik- und Metadaten abruft?
    • Warum zeigt WALTR an, dass auf meinem Apple-Gerät nicht genügend freier Speicherplatz vorhanden ist, obwohl genügend vorhanden ist?
  • Kundendienst
    • Ich habe Videos / Musik mit WALTR übertragen, aber jetzt ist es weg. Warum?
    • Beim Übertragen von AVI- oder MKV-Dateien ist ein Fehler beim Laden dieses Inhalts aufgetreten
    • Ich kann mit WALTR keine Bilder in mein Gerät importieren. Warum?
    • Warum muss ich iTunes-Treiber auf meinen Windows-Computer herunterladen?
    • Wie deinstalliere ich WALTR?

F: Welche Medienformate werden von WALTR 2 unterstützt?

Was WALTR auszeichnet, ist die vollständige Liste der verschiedenen Video- und Audioformate, die es für die native Wiedergabe konvertieren und übertragen kann. Hier sehen Sie, was Sie bisher in WALTR einbringen können:

  • Audio: m4a, m4b, mp3, aac, flac, cue, wav, aiff, ape, tta, tak, wv, wma, ogg, oga, dff, dsf;
  • Video: mp4, mkv, avi, m4v, mov, 3gp, flv, mts, ts, mpg, m2v, dv, wmv, webm, rm, rmvb, vob, m2ts;
  • Untertitel: srt, ass, ssa;
  • Bücher: pdf, epub;
  • Klingeltöne: M4R;

*AVI – Bestimmte AVI-Dateien können auf neueren Geräten (2018 und höher) nicht wiedergegeben werden. Das Problem wird in Zukunft behoben.

F: Was sind die technischen Anforderungen für WALTR 2?

Für WALTR 2 ist ein Computer mit:

  • macOS: Mavericks 10.9 & höher
  • Windows: 7 oder höher

Geräte, die von WALTR 2 erkannt werden:

  • iPad & iPhone: alle Geräte, die unter iOS 5 & höher laufen, iPadOS
  • iPod: jeder Nicht-iOS-iPod (Nano, Shuffle, Mini, Classic) + iPod touch (iOS 5 + höher)

F: Was ist der Unterschied zwischen WALTR & WALTR 2?

WALTR 2 ist die zweite große Iteration des berühmten WALTR-Originals. Es gibt einige entscheidende Unterschiede zwischen den beiden Hauptversionen. Im Gegensatz zur ursprünglichen Anwendung, WALTR 2:

  1. Unterstützt Wi-Fi-Übertragungen;
  2. Funktioniert nahtlos mit allen jemals veröffentlichten Apple iPods;
  3. Zieht automatisch die richtigen Metadaten und Coverbilder aus dem Internet;
  4. Unterstützt PDF- und ePub-Dokumente.

Diese Tabelle fasst alles zusammen:

First way
First way

Wir haben hier alle Unterschiede zwischen den beiden Produkten gesammelt: WALTR vs. WALTR 2 - Der ultimative Kampf 🔥

F: WALTR vs. AirDrop. Was ist anders?

Es gibt gewisse Verwirrung darüber, wie sich WALTR 2 von AirDrop unterscheidet. Die Wahrheit ist - es sind vollkommene Gegensätze. Sie haben unterschiedliche Zwecke, arbeiten auf unterschiedlichen Betriebssystemen, unterstützen unterschiedliche Ordner und Dateien. Dieser Artikel gibt Ihnen einen Überblick über all ihre wesentlichen Unterschiede.

F: Wohin gehen meine Dateien nach der Übertragung mit WALTR?

Alle importierten Medien gehen direkt in Ihre vorinstallierten Apps, die von Apple entwickelt wurden.

  • Wenn Sie eine Videodatei übertragen, landet sie in der vorinstallierten Video-App/Apple TV-App.
  • Wenn Sie ein Lied verwerfen, kann es direkt von der vorinstallierten Musik-App wiedergegeben werden.
  • Wenn es sich um eine EPUB- oder PDF-Datei handelt, gelangt sie direkt in Ihre iBooks-App.
  • Klingeltöne erscheinen alle unter Einstellungen>Klänge>Klingelton.
First way
First way

F: Gibt es Qualitätsverluste bei der Übertragung hochauflösender Audiodateien?

Es gibt keinen Qualitätsverlust, da wir die Dateien nicht komprimieren (es sei denn, Sie aktivieren dies in den Einstellungen). Wenn Sie zum Beispiel FLAC-Dateien in WALTR ablegen, werden sie in das ALAC-Format (Apple Lossless) transkodiert, wobei alle Soundspezifikationen erhalten bleiben.

Hier ist der Schnappschuss der Datei vor und nach der Übertragung:

First way
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F: Kann ich Wiedergabelisten mit WALTR übertragen?

In der aktuellen Version unterstützt WALTR 2 keine Wiedergabelisten. Wenn Sie mehrere Tracks in WALTR ablegen, werden sie nach Album sortiert. Sie können jedoch intelligente Wiedergabelisten in iTunes erstellen, z. B. wenn Sie alle neu übertragenen Lieder zur Wiedergabeliste 'Kürzlich hinzugefügt' hinzufügen möchten.

F: Wie kann ich Filme mit Untertiteln mit WALTR2 hinzufügen?

Untertitel in den Formaten .srt und .ass werden von WALTR 2 vollständig unterstützt. Hier erfahren Sie, was Sie tun müssen:

  1. Benennen Sie Ihre Film- & Untertiteldatei identisch (z.B. MyMovie.mkv & MyMovie.srt)
  2. Ziehen Sie Ihre Untertiteldatei zusammen mit Ihrem Video in WALTR 2
  3. Aktivieren Sie die Unterstützung von Untertiteln auf Ihrem iPhone oder iPad vor der Wiedergabe. Gehen Sie dazu zu 'Einstellungen' > 'Zugriff' > 'Untertitel & Untertitelung'.
  4. Spielen Sie Ihr Video ab!

Haben Sie weitere Fragen? Lesen Sie den vollständigen Leitfaden über das Hinzufügen von Untertiteln mit WALTR

F: Ich habe den Lizenzschlüssel nicht erhalten / mein Schlüssel funktioniert nicht. Was soll ich machen?

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Posteingang. Wenn Sie Ihren Schlüssel immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser 24⁄7-Support-Team unter support@softorino.com oder finden Sie uns auf Facebook. Wir werden Ihren Schlüssel in wenigen Minuten zurücksetzen.

F: Ist es möglich, WALTR 2 auf mehreren Computern zu verwenden?

In der Regel können Sie Ihre WALTR 2-Lizenz nur auf einem Computer verwenden. Wir können Ihre WALTR 2-Lizenz jedoch jederzeit auf einen anderen Computer übertragen. Darüber hinaus erhalten bestehende Benutzer von WALTR 2 30% Rabatt auf den Kauf von so vielen Exemplaren, wie sie benötigen.

In beiden Fällen wenden Sie sich bitte an unser 24⁄7-Support-Team unter support@softorino.com.

F: Kann ich einen Rabatt auf WALTR 2 bekommen?

Derzeit bieten wir 30% Rabatt auf Bildung und Militär. Senden Sie uns Ihre .edu-E-Mail-Adresse oder Ihren Militärausweis, um den Gutscheincode abzurufen. Außerdem haben wir spezielle Preise für treue Softorino-Benutzer. Wenn Sie zuvor ein Softorino-Produkt gekauft haben, erhalten Sie 30% Rabatt auf WALTR 2.

F: Mein Gerät wird nicht über WLAN gesehen. Warum ist das so?

WALTR 2 unterstützt nahtlos die Wi-Fi-Konnektivität. Stellen Sie jedoch zunächst sicher, dass Ihr iOS-Gerät und Ihr Computer mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. Führen Sie anschließend die folgenden Schritte aus:

  1. Verbinden Sie Ihr iOS-Gadget über ein Kabel mit Ihrem Computer. Klicken Sie in der unteren rechten Ecke auf das Einstellungsrad und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Wi-Fi-Konnektivität aktivieren".
  2. Starten Sie danach bitte WALTR 2 neu -> entsperren Sie den Bildschirm Ihres Geräts und warten Sie.
First way
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F: Was kann ich tun, wenn WALTR mein Gerät nicht sieht, wenn es über ein Kabel verbunden ist?

  1. Stelle sicher das:

    • Ihr iOS-Gerät wird nach dem Anschließen aufgeladen.
    • Sie haben die neueste iTunes-Version installiert (laden Sie die neueste Version hier herunter). Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Sie unter macOS Catalina arbeiten.
    • Ihre iTunes-Mediathek / Ihr Finder erkennt Ihr Gerät
  2. Wenn ja, starten Sie sowohl Ihr GERÄT als auch den Computer neu, schließen Sie das Gerät erneut an, tippen Sie auf "Vertrauen" und warten Sie etwas. WALTR sollte Ihr Gerät erkennen, sobald Sie es an Ihren Mac anschließen.

Wenn das Problem weiterhin besteht:

  1. Deinstallieren Sie WALTR 2 vollständig mit der kostenlosen AppCleaner-App.
  2. Laden Sie anschließend WALTR 2 herunter und installieren Sie es.
  3. Überprüfen Sie, ob die App Ihr ​​Gerät erkennt. Wenn dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich an unser geniales Support-Team.

F: Was soll ich tun, wenn WALTR die falschen Grafik- und Metadaten abruft?

Manchmal kann WALTR die richtigen Cover-Arts oder Metadaten nicht finden. In solchen Fällen ist eine Fehlerbehebung erforderlich.

Überprüfen Sie, ob der Titel Ihres Film- / Musikalbums richtig geschrieben ist.

WALTR greift auf Metadaten und Cover von Websites wie IMDB zu. Daher benötigen Sie einen offiziellen Titel des Films oder ein Musikalbum, um eine Übereinstimmung zu finden.

Wenn es sich um eine Fernsehserie handelt, empfehlen wir die Verwendung des folgenden Formats: “TV_Show_Name”.S01E01” Zum Beispiel: Sherlock.S01E01.mkv

In diesem Fall findet WALTR 2 schnell die benötigten Metadaten im Internet.

F: Warum zeigt WALTR an, dass auf meinem Apple-Gerät nicht genügend freier Speicherplatz vorhanden ist, obwohl genügend vorhanden ist?

Manchmal kann dies passieren, weil Ihr Gerät noch nicht richtig mit diesem Mac gekoppelt ist.

  1. Schließen Sie Ihr iPhone / iPad / iPod über ein USB-Kabel an Ihren Mac an.
  2. Öffnen Sie iTunes (oder Finder) und stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät ordnungsgemäß eingerichtet ist.
  3. Tippen Sie auf Ihrem iPhone / iPad / iPod auf "Vertrauen".

Wenn das Problem weiterhin besteht:

  1. Deinstallieren Sie WALTR 2 vollständig mit der kostenlosen AppCleaner-App.
  2. Laden Sie anschließend WALTR 2 herunter und installieren Sie es.
  3. Überprüfen Sie, ob die App Ihr ​​Gerät erkennt. Falls dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich an unser geniales Support-Team.

F: Ich habe Videos / Musik mit WALTR übertragen, aber jetzt ist es weg. Warum?

Diese Situation kann auftreten, wenn Sie "Automatische Synchronisierung" in iTunes / Finder aktiviert haben. Die Wahrheit ist: iTunes überschreibt alle "fremden" Inhalte (erstellt oder übertragen von Apps von Drittanbietern wie WALTR) von Ihrem Gerät. Es gibt eine einfache Problemumgehung, um dies zu beheben:

  1. Bitte schließen Sie Ihr Gerät an Ihren Computer an.
  2. Öffnen Sie iTunes> Geräteübersicht> Optionen.
  3. Stellen Sie sicher, dass die automatische Synchronisierung für Ihr Gerät deaktiviert ist. [Siehe Screenshot unten]
First way
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F: Beim Übertragen von AVI- oder MKV-Dateien ist ein Fehler beim Laden dieses Inhalts aufgetreten

Dieses Problem tritt nur bei neueren Geräten auf, die ab 2018 veröffentlicht wurden.

Bestimmte AVI- oder MKV-Geräte verwenden einen Video-Codec, der von Apple iPhone Xs / Xr und höher nicht unterstützt wird. Die folgende Meldung wird angezeigt: "Beim Laden dieses Inhalts ist ein Problem aufgetreten."

Unser Entwicklungsteam arbeitet intensiv an der Lösung, die in Zukunft veröffentlicht wird.

F: Ich kann mit WALTR keine Bilder in mein Gerät importieren. Warum?

WALTR 2 erkennt, überträgt oder unterstützt keine Bilder in der aktuellen Version.

Hier ist eine kleine Hintergrundgeschichte dahinter:

Die Unterstützung von Bildern war vom ersten Tag an in unseren Plänen. Aufgrund von iOS-Einschränkungen können von Drittanbietern importierte Bilder jedoch nicht direkt von Ihren iOS-Geräten entfernt werden. Dies bedeutete, dass wir zusätzliche Teile der Benutzeroberfläche erstellen mussten, mit denen Sie Bilder löschen können (was letztendlich der Idee einer minimalistischen Benutzeroberfläche ohne Schaltflächen widerspricht). Aus diesem Grund haben wir beschlossen, diese Funktion für die nächsten Versionen zu verschieben.

F: Warum muss ich iTunes-Treiber auf meinen Windows-Computer herunterladen?

Genau wie Sie sind wir ziemlich verblüfft, wenn wir zusätzliche iTunes-Treiber installieren müssen. Aber es lässt sich nicht vermeiden:

Windows-Computer gehören nicht zum Apple-Ökosystem. Dies bedeutet, dass jede Windows-App, die (ungeachtet des Modells) auf Ihr iPhone zugreifen möchte, Apple Mobile Support-Treiber verwenden muss. Sie werden normalerweise im selben Paket wie iTunes auf Ihrem Computer installiert. Natürlich muss WALTR 2 für Windows auch diese iTunes-Treiber verwenden. Dies ist einfach die Natur des Tieres.

Because WALTR relies on iTunes drivers, you will need to update your iTunes to the latest version & delete outdated drivers. This will ensure that WALTR works properly with all the 2018’s + Apple devices. Basically, you will need to follow these instructions.

F: Wie deinstalliere ich WALTR?

  1. Wenn Sie WALTR 2 auf einem Mac-Computer deinstallieren möchten:
  1. If you want to uninstall WALTR 2 on a Windows computer:
  • Öffnen Sie "Programme und Funktionen", indem Sie auf die Schaltfläche "Start", auf "Systemsteuerung", auf "Programme" und dann auf "Programme und Funktionen" klicken.
  • Wählen Sie WALTR 2 aus und klicken Sie auf Deinstallieren.

Wir sind immer bemüht, WALTR brillant zu machen. Wenn Sie sich aufgrund eines Problems für die Entfernung von WALTR entschieden haben, teilen Sie uns Ihre Gründe mit. Alle Ihre guten oder schlechten Rückmeldungen werden sehr geschätzt!

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