SYC 2YouTube Converter FAQ

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées concernant Softorino YouTube Converter.

  • Présentation de Softorino YouTube Converter
    • Que fait Softorino YouTube Converter ?
    • Quelles sont les exigences techniques pour Softorino YouTube Converter 2 ?
    • Combien de sites web Softorino YouTube Converter supporte-t-il ?
    • Où vont mes fichiers après leur transfert avec Softorino YouTube Converter ?
    • Puis-je télécharger des vidéos sous-titrées en utilisant Softorino YouTube Converter 2 ?
    • Est-ce que Softorino YouTube Converter prend en charge les vidéos privées sur YouTube ?
    • Est-ce que SYC prend en charge les listes de lecture ?
  • Licences et Réductions
    • Combien coûte Softorino YouTube Converter ? Ou est-il gratuit ?
    • Je n'ai pas reçu la clé/Mon clé ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
    • Est-il possible d'utiliser la licence de Softorino YouTube Converter 2 sur plusieurs ordinateurs ?
    • Puis-je bénéficier d'une réduction sur Softorino YouTube Converter 2 ?
  • Méta-données et Œuvres d'art
    • Que faire si Softorino YouTube Converter tire la mauvaise couverture ?
    • Pourquoi SYC 2 indique-t-il que le fichier est plus grand/plus petit qu'il ne l'est en réalité ?
  • Support Client
    • J'ai téléchargé un tas de fichiers avec Softorino YouTube Converter, mais ils ont disparu. Pourquoi ?
    • Les fichiers téléchargés vont-ils disparaître si je fais une sauvegarde de mon appareil avec iTunes ?
    • Que dois-je faire si SYC 2 ne voit pas mon appareil via Wi-Fi
    • Que dois-je faire si le SYC 2 ne voit pas mon appareil via USB ?
    • Softorino YouTube Converter me demande d'installer les pilotes iTunes sur mon ordinateur Windows. Pourquoi ?

Q : Que fait Softorino YouTube Converter ?

Softorino Youtube Converter 2 est développé dans le but spécifique de télécharger les vidéos et les fichiers audio de Youtube pour les regarder ou les écouter hors ligne sur votre iPhone, iPad, iPod ou ordinateur.

Q : Quelles sont les exigences techniques pour Softorino YouTube Converter 2 ?

Softorino YouTube Converter 2 nécessite un ordinateur avec :

  • macOS: Mavericks 10.9 et plus
  • Windows: 7 ou plus

Appareils que Softorino YouTube Converter 2 reconnaît :

  • iPad & iPhone: tous les appareils fonctionnant sous iOS 5 et plus, iPadOS
  • iPod: tous les iPod non iOS (Nano, Shuffle, Mini, Classic) + iPod touch (iOS 5 + au-dessus)

Q : Combien de sites web Softorino YouTube Converter supporte-t-il ?

La version actualisée de Softorino YouTube Converter (Mac et Windows) prend en charge plus de 70 sources. Notre équipe de développement ajoute de nouveaux sites web chaque semaine.

Vous pouvez toujours vérifier le catalogue complet des plateformes prises en charge directement dans l'application. Ouvrez Softorino YouTube Converter, cliquez sur le signe ‘Plus’ à côté de la barre de recherche dans la fenêtre de l'application. Vous verrez une liste de sources apparaître juste après.

SYC2 Sources
SYC2 Sources

Q : Où vont mes fichiers après leur transfert avec Softorino YouTube Converter ?

Sur les appareils Apple, tous les médias importés vont directement vers les lecteurs par défaut développés par Apple :

  • Si vous téléchargez un fichier vidéo, il atterrira dans l'application Apple TV pré-installée.
  • Si vous téléchargez une chanson, elle peut être lue directement à partir de l'application Musique par défaut.
  • S'il s'agit d'une sonnerie, elle sera directement envoyée à l'application Sonneries.
First way
First way

Sur l'ordinateur, vous pouvez localiser tous les fichiers dans votre dossier ‘Téléchargements’ par défaut. Vous pouvez changer le parcours de destination en allant dans Softorino YouTube Converter 2 Préférences > Général.

Q : Puis-je télécharger des vidéos sous-titrées en utilisant Softorino YouTube Converter 2 ?

Oui :) Vous pouvez enregistrer les vidéos avec des sous-titres intégrés et générés automatiquement sur votre ordinateur ou votre iPhone.

1. Oui :) Vous pouvez enregistrer les vidéos avec des sous-titres intégrés et générés automatiquement sur votre ordinateur ou votre iPhone.

Second way
Second way

Activez la prise en charge des sous-titres sur votre appareil iOS ou votre ordinateur. Sur votre appareil iOS, allez dans "Paramètres" > "Général" > "Accessibilité". Sur votre ordinateur, assurez-vous que votre lecteur vidéo prend en charge les sous-titres.

Pour vous faciliter la tâche, voici des instructions détaillées sur la manière de télécharger des vidéos sous-titrées sur l'iPhone.

Q : Est-ce que Softorino YouTube Converter prend en charge les vidéos privées sur YouTube ?

La réponse brève est non. Softorino YouTube Converter ne peut pas accéder aux vidéos privées qui sont fermées au grand public.

Q : Est-ce que SYC prend en charge les listes de lecture ?

Oui, bien sûr. Téléchargez les playlists en copiant leur lien depuis la barre d'adresse. Vous pouvez également utiliser la recherche dans l'application, trouver la liste de lecture souhaitée et cliquer sur "Ajouter à la liste". Voici notre guide complet sur la façon de télécharger des listes de lecture sur iPhone.

Q : Combien coûte Softorino YouTube Converter ? Ou est-il gratuit ?

La licence de Softorino Youtube Converter coûte $19.95 pour une licence à vie ! Mais il y a une option pour continuer à l'utiliser en mode essai lorsque vous lancez l'application pour la première fois. Et cela ne coûte pas un centime pour télécharger des vidéos Youtube sur votre Mac et obtenir des téléchargements de vidéos Youtube directement sur votre iPhone ou iPad lorsque vous utilisez la version test. ...Vous pouvez toujours partager l'amour en passant le mot sur Twitter, Facebook et bien sûr, YouTube :D

Q : Je n'ai pas reçu la clé/Mon clé ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

Nous accusons le service du courrier.

Néanmoins, veuillez vérifier dans votre dossier de courrier indésirable s'il s'agit d'un courriel. Si vous ne pouvez pas le retrouver, veuillez nous contacter via support@softorino.com. Nous vous fournirons une clé dans un instant.

Q : Est-il possible d'utiliser la licence de Softorino YouTube Converter 2 sur plusieurs ordinateurs ?

En général, la licence de Softorino YouTube Converter 2 est valable pour une utilisation sur un seul ordinateur. Cependant, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance technique qui réinitialisera la clé pour une utilisation sur un autre ordinateur. Il peut être utile de noter que vous pouvez acheter des copies supplémentaires de SYC 2 avec une remise de 30%.

Q : Puis-je bénéficier d'une réduction sur Softorino YouTube Converter 2 ?

Cherchez-vous une remise exceptionnelle sur les produits Softorino ? Vous venez de le trouver !

Vous serez heureux d'apprendre que Softorino propose différentes options de réduction dès aujourd'hui. Tout d'abord, nous accordons 30% de réduction sur les produits militaires et éducatifs. Vous pouvez les récupérer en nous envoyant votre adresse e-mail .edu ou une pièce d'identité militaire. De plus, vous pouvez bénéficier de 30% de réduction si vous avez déjà acheté un produit Softorino. Envoyez-nous un message, ne soyez pas timide !

Ne manquez jamais les remises exclusives et les campagnes de promotion chez Softorino ! Suivez-nous sur Facebook, Twitter ou Instagram pour connaître les nouvelles à temps !

Q : Que faire si Softorino YouTube Converter tire la mauvaise couverture ?

Par défaut, Softorino YouTube Converter télécharge les vignettes de YouTube comme couvertures de vidéos et de musique. Cependant, vous pouvez faire des couvertures plus précises pour les fichiers audio. Pour cela, allez dans ‘'Préférences' > 'Général' et cochez ‘Recherche automatique des couvertures pour audio’.

REMARQUE: Le titre de la vidéo doit être identique à son nom officiel. Par exemple, la vidéo 'The Beatles - Yesterday' est correcte, mais 'The Beatles - Yesterday (Paroles)' ne l'est pas. Lorsque vous utilisez Softorino YouTube Converter 2 sur un Mac, vous pouvez modifier le nom du titre directement dans la file de téléchargement.

First way
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Parfois, Softorino YouTube Converter 2 montre des œuvres d'art correctes, mais elles se mélangent sur votre appareil. Dans ce cas, nous vous suggérons de supprimer toutes les musiques dont les couvertures sont incorrectes, de vider vos fichiers de caisse et de télécharger à nouveau les chansons.

Q : Pourquoi SYC 2 indique-t-il que le fichier est plus grand/plus petit qu'il ne l'est en réalité ?

De nombreuses vidéos sur le web sont encodées en format FLV ou WebM. Supposons que vous vouliez télécharger une vidéo FLV sur votre iPhone. Mais ce format n'est tout simplement pas pris en charge. Softorino YouTube Converter le convertit à la volée au format qu'Apple accepte (h.264 MP4, par exemple). Le résultat de la conversion peut modifier la taille du fichier.

Q : J'ai téléchargé un tas de fichiers avec Softorino YouTube Converter, mais ils ont disparu. Pourquoi ?

Cela est dû au fait que vous avez probablement activé la synchronisation Wi-Fi d'iTunes et la synchronisation automatique avec iTunes dans iTunes lui-même (ou dans le Finder si vous avez MacOS Catalina). iTunes peut remplacer tout le contenu qui a été téléchargé/transféré par des applications tierces (comme Softorino YouTube Converter 2). Il existe une solution simple :

  1. Connectez votre appareil Apple à votre ordinateur.
  2. Ouvrez iTunes/Finder > Sommaire de l'Appareil > Options
  3. Décochez la case ‘Synchroniser automatiquement lorsque cet iPhone est connecté’. C'est fait.
First way
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Q : Les fichiers téléchargés vont-ils disparaître si je fais une sauvegarde de mon appareil avec iTunes ?

Absolument pas. Vous pouvez sauvegarder votre appareil via iTunes ou tout autre logiciel sans craindre que les fichiers ajoutés avec Softorino YouTube Converter soient effacés.

Q : Que dois-je faire si SYC 2 ne voit pas mon appareil via Wi-Fi

Voici le plan de mise en place de la connectivité Wi-Fi pour votre appareil. Tout d'abord, assurez-vous que votre appareil iOS et votre ordinateur sont connectés au même réseau Wi-Fi.

  1. Connectez votre gadget iOS à votre ordinateur via le câble. Veillez à cliquer sur "Trust" sur votre appareil.

  2. Ouvrez les préférences de Softorino YouTube Converter 2. Sélectionnez 'Wi-FI' et choisissez votre appareil dans la liste.

  3. Ensuite, veuillez relancer SYC 2 -> déverrouillez l'écran de votre appareil et attendez.

First way
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Q : Que dois-je faire si le SYC 2 ne voit pas mon appareil via USB ?

  1. Avant toute chose, assurez-vous que c'est le cas :

    • votre appareil commence à se charger après que vous l'ayez connecté. Si c'est le cas, appuyez sur le bouton "Trust" de votre appareil.
    • vous avez installé la dernière version d'iTunes (téléchargez la dernière version ici). Sautez cette étape si vous utilisez MacOS Catalina.
    • votre appareil apparaît dans iTunes & Finder
    • vous n'utilisez pas d'adaptateur externe pour connecter votre appareil.
  2. Ensuite, redémarrez votre appareil et l'ordinateur, reconnectez l'appareil une nouvelle fois, appuyez sur 'trust' et attendez un peu. Softorino YouTube Converter 2 devrait reconnaître votre appareil dès que vous le connectez à votre ordinateur.

Si le problème persiste :

  1. Désinstallez complètement WALTR 2 en utilisant l'application gratuite AppCleaner sur Mac.
  2. Ensuite, téléchargez et installez Softorino YouTube Converter 2.
  3. Vérifiez si l'application reconnaît votre appareil. Si ce n'est pas le cas, notre Support Client est là pour vous aider 24⁄7.

Q : Softorino YouTube Converter me demande d'installer les pilotes iTunes sur mon ordinateur Windows. Pourquoi ?

Tout comme vous - nous sommes assez déçus de devoir installer des pilotes iTunes supplémentaires. Mais on ne peut pas l'éviter :

Le PC Windows n'appartient pas à l'écosystème d'Apple. Cela signifie que toute application Windows qui veut accéder à votre iPhone (quel que soit le modèle) doit utiliser les pilotes du Support Mobile d’Apple. Ils sont généralement installés sur votre ordinateur dans le même pack qu'iTunes. Bien entendu, WALTR 2 pour Windows doit également utiliser ces pilotes iTunes. C'est tout simplement la nature de la bête.

Comme SYC 2 repose sur les pilotes iTunes, vous devrez mettre à jour votre iTunes avec la dernière version et supprimer les pilotes obsolètes. Cela garantira que SYC 2 fonctionne correctement avec tous les appareils Apple 2018 et plus. En gros, vous devrez suivre ces instructions.

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